苦惱補習班招生不如以往?全新行銷手法讓你秒變學生、家長間的萬人迷

補習班招生老師

「媽媽,你看那間補習班外面貼的榜單是我們學校的第一名欸!」還在靠榜單跟發傳單吸引學生,上述的對話是不是也曾在你的學生時代出現?傳統的補習班招生手法已經司空見慣,尤其現在市面上有太多家補習班,每間都主推自己的老師是名師,但你真的有跟別人比較不一樣嗎?想要展現有別於他人的一面,補習班的招生方式也要跟上時代。究竟是什麼行銷手法讓補習班能夠脫穎而出?以下將為你揭開行銷致勝關鍵。

傳統補習班招生經營手法

1. 電話招生

以打電話的方式來詢問補習意願是最早期的方式,如果有學生剛好有全班的通訊錄就可以一一針對每個學生進行訪問。但是這種方式要特別注意,打電話的時段要盡量避開學生家長的上班時間,也要避免在晚上11點之後打,不然可能會影響到家長和學生的作息。

2.招生文宣

最近10年越來越多新穎的文宣方式,除了發放傳單之外,各家補習班也設法設計出具有特色的東西,讓家長跟學生可以對自家品牌留下特別的印象。常見的有面紙、扇子、文具等等,多樣化的物品冠上了自家補習班的名字,讓學生和家長在使用的時候就會注意到,激起他們想繼續了解補習班資訊的意願。

3.學生帶試聽

許多補習班會推出「來試聽就送試聽獎金」的活動,於是同學就會號召班上一大群的同學來補習班試聽。但如果換個角度來看,這樣的方式真的可以有效讓學生留班嗎?還是學生只是為了試聽獎金而來,實際上不是被補習班的教授方式給吸引,這對於存留學生就藏了很大的疑慮。

4.口碑相傳

許多親戚之間會互相介紹自家的孩子去上過哪間補習班覺得很有效,也推薦給即將上國中、高中的適齡親戚小孩們。這樣的方式相對於前面幾個更有可信度,也會減少自己需要去不同家補習班試聽的時間成本,有時候還會有學校老師推薦,這樣具有權威的推薦方式更具有吸引力。

常見的3個補習班招生困難

看完上面4招,為什麼學生還是流失?或甚至沒辦法有效地招收到足夠的學生?有時候除了外在因素,內部的經營管理方式也可能對補教業者產生衝擊,下面3點可以讓你對補教業目前遇到的困難有更深的認識。

少子化

補習班招生困難原因

補習班招生困難原因

▲圖片來源:內政部統計處

根據世界人口綜述(World Population Review)的數據顯示,在2019年統計出來的各國出生率排名裡,台灣在全球200多個國家中的排名是「倒數第一」。受到社會風氣的影響,越來越多人崇尚晚婚甚至不婚,說到少子化近幾年的趨勢只能說委靡不振。學校和補教業對於這樣的現象也無可奈何,在現在追求數位的時代裡,推出新穎的招生手法更是重要。

留班不易

如同上述提到的學生帶試聽,很多業者儘管告訴學生可以盡量帶自己的同學來試聽,但這些「你認為的潛在受眾」說不定根本不是你的受眾。就像跳樓大拍賣一樣,很多婆婆媽媽家裡根本不缺鍋子,但因為你跟他們說這裡的鍋子下殺1折賣,他們就會有不買白不買的心態。同理這些被邀請去試聽的學生也是如此,或許他們只是為了聽完可以拿到試聽獎金才去聽,對於你的教授方式甚至心不在焉都有可能。

入不敷出

你也遇到人力支出上的困擾嗎?許多經營出現問題的補習班,甚至出現了老師和輔導老師的人數比學生多的狀況。在這麼糟糕的情況下,是不是渴望在人力方面可以有效的省下成本?如果恰巧有一個管道可以從學生的出缺勤狀況,一路到上課繳費單,甚至連補習班同仁的薪水都自動幫你算好,像Care這麼貼心的管理工具絕對是你縮減人力資源的好方法。一手包辦的補教管理系統,你想得到的Care都可以幫你打點好。

高效招生秘訣—數位行銷讓補教業建立自己的品牌

補習班招生經營情境

除了前述的補教管理工具,其實你還缺少為自己的品牌露出的機會。如果你問為什麼補習班的品牌在網路露出那麼重要,看看你現在正在使用的電子產品就知道了。線下招生的時代已經漸漸被汰換,如果想要做和別人不一樣的事,你就該在網路上好好宣傳自己的品牌。以下為您介紹4項近期常見的數位行銷方法。

LINE@

相信有使用通訊工具的人早就已經習慣每天用Line和親朋好友聯繫,說到Line@其實就是類似建立官方帳號的概念,現已是許多企業都會經營的數位行銷手法。Line作為台灣數位通訊軟體首屈一指的佼佼者,如果可以在上面建立和學生、家長溝通的管道是很有效率的方式。但有些家長可能會對於不斷地發群發訊息而感到厭煩,而且免費板的一對一聊天功能還會受訊息傳送數量上的限制,較不適合好好的和家長溝通。

Facebook 粉絲團

現在有許多補教業者會選擇經營臉書粉絲團來建立自己的品牌,但是對於年輕一輩的學生來說,使用臉書的頻率早已降低,甚至不會用臉書來瀏覽資訊。如果只是在臉書經營的話,可能只會讓學生家長看到,但受眾群本就主打學生,況且一對一和家長諮詢的管道,如果單靠messenger聯繫也會顯得太過單薄,不夠專業。

Youtube 建立頻道

作為教學性質的補教業,在Youtube建立頻道並且放上教學影片可能會是您想嘗試的方式。但是這樣並不能讓學生自然地想來報名,他們甚至會覺得既然有網路上的教學影片,又何必要到班上課?綜合上述幾項,您需要的是一個能有效宣傳自家品牌的好平台,同時有好的數位管道可以即時和學生、家長聯繫。

官網建置

誰說補習班不能建立自己的網站?如果可以從設置官網先建立好自己的形象,把補習班當成企業的品牌在經營,就能徹底拉開你和其他補教業的差距。網路行銷的趨勢不僅僅是對企業,對於不同類別的業主也可以做為生財利器。從官網建置、品牌的內容行銷做SEO(Search Engine Optimization,搜尋引擎優化),最後到透過管理工具一條龍的皆可在線上進行。先進的行銷跟管理手法,不僅可以幫你省下大筆的物資和人力支出,還可以讓你即時和家長保持聯繫。錢就要花在刀口上,有效的經營才是橫走在補教江湖的王道。

升級補習班招生流程,從經營品牌開始

數位的時代在前進,想要「錢進」就要轉換心態。補習班招生並不難,只要有心改變招生手法,數位行銷可以讓你有效建立自己的品牌。設想周到的管理工具則可以讓你和家長從線上定位學生的出缺勤狀況,省去一通通電話詢問家長的時間,還可以幫你省下大筆的電話費。科技時代帶給我們的便利已經更全面,想從業界打出一條新路,現在就勇敢建立屬於自己的品牌,讓學生和家長與您共享科技帶給我們的美好吧!

如果你對於建立補習班品牌官方網站有興趣,可以參考:他們都這麼做!「升學文理型」補習班,如何使用管理工具?

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